Conócenos
Los artículos de la Web son puestos a tu disposición por Xinyu Lyu con domicilio social en Pasatge de Coello 16 Barcelona, Barcelona 08027 España, y con el siguiente correo electrónico de contacto: xinyu@geoartestudio.com.
Te recomendamos que leas estos Términos y Condiciones detenidamente antes de hacer un Pedido. El uso de la Web o la realización de un Pedido por parte de cualquier Usuario conlleva la plena aceptación de los presentes términos y condiciones, la Política de Privacidad y Cookies y el Aviso Legal, que se encuentran disponibles en la Web.
Si tienes alguna pregunta relacionada con los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y Cookies o el Aviso Legal puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales habituales de contacto y si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que salgas de la Web y no realices ningún Pedido. Si haces un Pedido en nombre de una empresa, tienes que saber que ésta quedará vinculada por los mismos.
El uso de la Web o la realización de una compra através de la misma implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones, que podrán ser modificadas por Geo Arte Studio en cualquier momento, de forma que las condiciones aplicables en cada momento serán aquellas que se encuentran publicadas en la Web.
Uso de la Web
Acceso a la Web
La Web es de acceso libre y gratuito, y con carácter general, no exige la previa suscripción o registro en la Web, sin embargo, para la realización de un Pedido puede que requiera que previamente te registres.
En tu uso de la Web te comprometes a realizar un uso de esta, de sus contenidos y de sus servicios, acorde con el Aviso Legal, la legislación aplicable, el orden público y las buenas costumbres y a no hacer un uso dirigido a dañar, inutilizar y/o sobrecargar la Web, o que pueda impedir, de cualquier forma, la norma utilización y funcionamiento de la misma.
En Geo Arte Studio realizamos un esfuerzo continuado para mantener la Web en buen funcionamiento, manteniendo los contenidos actualizados. No obstante, en Geo Arte Studio no podemos garantizar la completa disponibilidad y continuidad de acceso a la Web, o de la actualización de sus contenidos.
Registro
Como te decíamos, para realizar un Pedido, es posible que te solicitemos que facilites ciertos datos de registro u otro tipo de información. De continuar con el registro aceptas:
- proporcionar información verdadera, exacta, actual y completa en el formulario de registro; y
- mantener y actualizar puntualmente esta información para que siga siendo verdadera, exacta, actual y completa.
Si tenemos fundamentos razonables para sospechar que dicha información no cumpla con los criterios anteriores, nos reservamos el derecho de suspender y cancelar tu cuenta, a anular un Pedido e incluso de denegarte el uso actual o futuro de la Web. El tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través del formulario de registro estará gobernada por nuestra Política de Privacidad y Cookies.
Limitaciones de uso de la Web
Al hacer uso de la Web te comprometes a no:
- Realizar autuaciones susceptibles de alterar, deteriorar, interrumpir o dañar nuestros sistemas electrónicos o los de terceros; así como a no obstaculizar el acceso de otros usuarios a la Web y sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los que prestamos nuestros servicios.
- Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de Geo Arte Studio de terceros y, en su caso, extraer información.
- Vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o industrial o los derechos de terceros.
- Reproducir, copiar, distribuir (o cualquier otra forma de comunicación pública), transformar o modificar los contenidos publicados en la Web.
- Usar cualquier robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automático con cualquier finalidad, incluidas la supervisión o la copia de cualquier material de la Web.
- Saltarse cualquier medida que podamos tomar para evitar o restringir el acceso a ciertas áreas de la Web.
- Intentar de cualquier otra manera interferir en el funcionamiento correcto de la Web.
Además, al realizar un Pedido a través de la misma te comprometes a:
- Hacer uso de la Web únicamente para llevar a cabo Pedidos que sean legalmente válidos.
- No realizar ningún Pedido falso o fraudulento. Si por algún razón consideramos que se ha hecho un pedido de este tipo, estamos autorizados a dejarlo sin efecto e informar a las autoridades correspondientes.
- Proporcionarnos la información de contacto de forma veraz y precisa, dado que de no ser así, no podremos procesar tu pedido.
- Al llevar a cabo un Pedido a través de la Web, confirmar que eres mayor de edad y tienes la capacidad legal para celebrar contratos, especialmente en lo que respecta a las compras realizadas a través de la Web.
Seguridad y contraseña
Tu contraseña es para tu uso personal y no deberías compartirlas con nadie y no debes facilitar a ninguna otra persona el acceso a las áreas restringidas a la Web o a parte de ella mediante tu nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad.
Si hubiera un acceso o uso no autorizado relacionado con tu nombre de usuario o contraseña deberás comunicárnoslo de inmediato. Podemos cancelar o bloquear tu cuenta para protegerte a ti, a Geo Arte Studio o a otros usuarios.
Pedidos
Podrás realizar Pedidos a través de la Web para lo que es necesario que aceptes estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad y Cookies.
Realizar un Pedido
Para realizar un Pedido, tienes que seguir el procedimiento de compra online y confirmar tu Pedido para completarlo. Tras esto, recibirás un correo electrónico confirmándote que hemos recibido correctamente el Pedido junto con toda la información correspondiente.
Si no ves la confirmación del Pedido revisa que se haya realizado el pago de forma correcta en tu cuenta bancaria. Si el pago está confirmado, revisa tu correo no deseado o «spam». Debería estar allí. En cualquier otro caso, no dudes en contactar con nosotros a través del correo electrónico.
Todos los datos personales o información que nos facilites para realizar un Pedido serán tratados según lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies.
Modificar un Pedido
Si detectas que hay un error en alguno de los datos que has introducido al realizar el pedido puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico y haremos todo lo posible para enmendarlo.
Disponibilidad
Geo Arte Studio informa a los usuarios que los productos que ofrece se hacen bajo pedido y en algunos casos están personalizados con las indicaciones que proporciona el Usuario en el formulario de personalización disponible en sus páginas específicas.
En la modalidad bajo pedido, donde no se dispone de existencias y e producto será elaborado cuando el Usuario realice el pedido correspondiente. Para la creación de un producto personalizado se necesita un máximo de dos días hábiles para su producción.
Cancelación de pedidos
Geo Arte Studio aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cencelación debes solicitarlo mediante el formulario enviando un correo electrónico a xinyu@geoartestudio.com.
Precio
Importes
Los precios aplicables a los productos son los indicados en cada momento en la Web en la fecha de formalización del Pedido, y excluye el IVA (Impuesto sobre Valor Añadido), de conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, u otro impuesto indirecto correspondiente.
Pago
Cuando hayas seleccionado todos los artículos que deseas comprar, esto se habrán añadido a tu cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberás seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso te solicitamos, asimiso se te informarán de los medios de pago admitidos. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente sin coste adicional.
En el caso que haya cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, te pedimos que nos lo notifiques en el menor plazo posible por los medios habituales de contacto para que podamos realizar las gestiones oportunas.
Métodos de pago
Para hacer un Pedido tienes que proporcionar un método de pago. La Web podrá redirigir a plataformas de terceros para que formalices el pago del Pedido mediante cualquiera de los métodos de pago que hayas seleccionado.
Los métodos de pago aceptados en geoartestudio.com són: Tarjeta débito, Tarjeta crédito. Los proveedores o emisores de métodos de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones sobre el que nosotros no tenemos control, por lo que Geo Arte Studio no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.
Facturación
Al realizar una commpra, nos autorizas expresamente a emitir la factura en soporte electrónico.
Envíos & Devoluciones
Envíos
El pedido lo recibirá el Usuario por correo electrónico en formato JPEG de alta resolución, listo para descargar.
Plazo de entrega
El tiempo de entrega depende del tipo de diseño. Los diseños preexistentes están disponibles para descarga inmediata una vez confirmado el pago. Por otro lado, los diseños personalizados se entregan en un plazo de 24 a 48 horas.
Devoluciones
Los artículos que ofrece Geo Arte Studio en su página web, son artículos que se confeccionan según las especificaciones que el cliente expresa bajo pedido o son personalizados. Estos artículos están dentro de las excepciones que se contemplan en el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y por ello no se podrá ejercer el derecho de desistimiento. Solamente se hará la devolución del importe íntegro por la misma vía de pago o sustitución por el mismo artículo, cuando el producto esté confundido por nuestra parte. No nos responsabilizamos de errores del cliente al introducir la información durante el proceso de compra, como errores en la configuración de los productos personalizados.
Para solicitar una devolución contacta con nosotros a través del correo electrónico (xinyu@geoartestudio.com) o en el formulario de contacto, especificando la referencia del pedido (que se encuentra en el correo electrónico de confirmación del pedido), y los detalles de los artículos que quieres devolver. Tras verificar los datos, si el motivo es imputable a Geo Arte Studio (producto confundido), el importe del pedido será reembolsado.
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe por la misma vía de pago en el que realizaste la compra. Si el importe de la devolución es incorrecto ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, solucionaremos el problema lo antes posible.
Para cualquier devolución, tienes un plazo de 14 días naturales desde la realización del pedido. Geo Arte Studio se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas fuera del plazo fijado